Recommendations for responsible IoT adoption: A human-centered approach

Luís Ascenção Guedes; Fernando Nascimento

doi:10.37497/revistafapad.v5id.article.93

Autores/as

Luís Ascenção Guedes FIA Business School, São Paulo, (Brazil) https://orcid.org/0000-0002-1335-9122
Fernando Nascimento FIA Business School, São Paulo, (Brazil)

DOI:

https://doi.org/10.37497/revistafapad.v5id.article.93

Palabras clave:

Adopción de IoT, Innovación Responsible, Diseño Centrado en el Ser Humano, Industria 5.0

Resumen

Objetivo: Investigar cómo las organizaciones pueden adoptar la Internet de las Cosas (IoT) de manera responsable y centrada en el ser humano, integrando principios éticos a lo largo de todo el ciclo de vida de productos y servicios.

Método: Se utilizó un enfoque de métodos mixtos, que combinó una revisión bibliográfica con entrevistas semiestructuradas a diez expertos en áreas como ingeniería, desarrollo de software, negocios y ética. Se aplicó análisis temático para identificar ideas prácticas y temas recurrentes.

Resultados: Los hallazgos subrayan la necesidad de prácticas de datos transparentes, privacidad desde el diseño, colaboración humano-IA y evaluaciones éticas continuas. Los expertos destacaron desafíos técnicos, modelos de negocio centrados en el usuario y preocupaciones sobre justicia, inclusión y sostenibilidad. A partir de estos resultados, se propuso una hoja de ruta para la adopción responsable de la IoT.

Conclusión: La adopción responsable de la IoT exige un enfoque holístico que combine innovación técnica con responsabilidad ética. El modelo propuesto proporciona una guía práctica para una innovación centrada en el ser humano, alineada con los principios de la Industria 5.0.

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Biografía del autor/a

Luís Ascenção Guedes, FIA Business School, São Paulo, (Brazil)

Pós-doutorado em Administração (2024) e Doutor em Administração (2012) pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da FEA/USP; Mestre em Administração pela FGV/EAESP (2004). Especialista em Telecomunicações pela FEI (1999), onde é graduado em Engenharia Elétrica, com ênfase em Computadores (1995). Cursou ainda o MBA Executivo Internacional da FIA (2007), com extensão nas Universidades de Cambridge (ING), Lyon (FRA) e Vanderbilt (EUA).Experiência profissional de mais de vinte e cinco anos no setor de tecnologia, dez dos quais atuando como executivo das áreas de Finanças, Inteligência de Mercado e Desenvolvimento Corporativo, com passagens pelo Google, Telefônica, Embratel e NEC. Atualmente é Professor de cursos de Graduação Pós-Graduação, MBA e Post-MBA, ministrando disciplinas relativas à Gestão da Inovação. Consultor sênior de empresas e governos, tem atuado com a Secretaria Nacional de Esportes de Alto Rendimento, Johnson Johnson, Metro/SP e Prefeitura de São Paulo, entre outros. Pesquisador associado ao Núcleo de Política e Gestão Tecnológica da USP nas áreas de inovação e gestão tecnológica.

Fernando Nascimento, FIA Business School, São Paulo, (Brazil)

iniciou sua carreira na ciência, levando para as pessoas os conhecimentos do céu e do universo. Físico com habilitação em astronomia pela USP, dirigiu os Planetários de São Paulo em duas passagens, de 2006 a 2008 e de 2017 a 2019. Graduou-se em Administração, na FEA/USP, onde também fez seu doutorado, explorando o uso de novas tecnologias para a educação em gestão. Trabalhou nas áreas de planejamento, de compras e de marketing da Mercedes-Benz e atua como consultor de gestão desde 2012. É professor da Escola Superior de Empreendedorismo do Sebrae, responsável pela trilha de métodos quantitativos e pelas inovações pedagógicas, e da FIA, onde também é o coordenador pedagógico do Programa de Gestão Estratégica Socioambiental. Membro fundador e conselheiro deliberativo por três mandatos do capítulo brasileiro da Open Knowledge Foundation. Possui certificação PMP em gerenciamento de projetos.

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Recomendaciones para la Adopción Responsable de la Internet de las Cosas: Un Enfoque Centrado en El Ser Humano

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